fee什么意思

fae是指现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。

FAE的职责包括：

售前：A.对客户进行产品的技术引导和技术培训；B.给本公司销售人员提供技术支持。

售后：A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；B.将市场信息反馈给研发人员。

FAE还有另一种说法：Field Application Engineer (现场应用工程师)，也叫现场技术支持工程师（也叫应用工程师、售后支持工程师），具体职责跟上面描述相似。该职务一般是机器设备产品的售后。负责产品推出后的市场引导，在销售前期负责对客户的技术引导或者技术交流，同时反馈市场信息给研发人员。

拓展：

ailure Analysis Engineer(失效分析工程师)

平常叫做现场应用工程师，售前售后服务工程师，具体工作是处理客户(产品)技术上存在的缺陷。FAE不是产品研发人员，也不是业务员，而是介于两者之间，不仅有一定的客户源，还要有资深的技术。